«Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

«Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

Опрос EY — Коронавирус COVID-19:

У вас есть вопрос? У нас есть ответ.

Решая сложные задачи бизнеса, мы улучшаем мир.

EY

Совершенствуя бизнес, улучшаем мир

В организованном EY онлайн-опросе «Коронавирус COVID-19» приняли участие крупные компании из различных секторов экономики

Распределение по секторам экономики компаний, участвовавших в опросе

Распределение по типам компаний, участвовавших в опросе

13%

20%

20%

20%

13%

7%

Н Крупная компания с государственным участием

М Крупная компания с преимущественно иностранным капиталом

Н Крупная частная компания с преимущественно российским капиталом

Автомобильная отрасль

Н Химическая промышленность

М Финансы (банковские, страховые услуги и прочее)

Н Производство промышленной продукции

М Информационные технологии и телекоммуникации Розничная торговля

М Транспорт и логистика

2

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Комментарии —

В организованном EY онлайн-опросе «Коронавирус COVID-19: какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?» приняли участие 15 крупных компаний из 7 различных секторов экономики

Большинство данных компаний представляют частный сектор и имеют российский капитал

Данные компании представляют основные секторы экономики — реальный сектор, сектор услуг и финансовый сектор

EY

Основные вопросы, которые были заданы респондентам

3

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

Большинство компаний не планируют сокращать более 20% от своих затрат, при этом целевой уровень выше у капитальных затрат

Текущая ситуация

Целевая ситуация

из опрошенных компаний сократили постоянные затраты на величину < 20% по сравнению с докризисным уровнем

из опрошенных компаний сократили капитальные ■ затраты на величину < 20% по уже реализуемым инвестиционным проектам

из опрошенных компаний планируют сократить свои постоянные затраты на величину >20% по сравнению с докризисным уровнем

из опрошенных компаний планируют сократить капитальные затраты на величину >20% по уже реализуемым инвестиционным проектам

4

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

EY

Большинство компаний реализуют или планируют сокращение затрат на маркетинг, услуги подрядных организаций, инвестиционные проекты и ИТ

из опрошенных компаний уже

реализуют сокращение затрат по

следующим статьям:

Маркетинг, реклама, PR Консультационные услуги Капитальные затраты Ит-услуги Персонал

из опрошенных компаний уже реализуют или планируют сокращение затрат по следующим статьям:

Услуги подрядчиков Маркетинг, реклама, PR Консультационные услуги Капитальные затраты Аренда недвижимости ТОиР Персонал Ит-услуги

из опрошенных компаний не планируют

i сокращение затрат по следующим

статьям:

Охрана объектов

Сырье и материалы

НИОКР

Энергетика

5

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

EY

Большинство компаний реализуют или планируют мероприятия по снижению затрат на инвестиционные проекты, аренду, маркетинг, подрядные организации и персонал

из опрошенных компаний уже реализуют ; следующие мероприятия по сокращению ! затрат :

► Сокращение затрат / отказ от маркетинговых и PR-услуг

► Отказ от консультационных услуг / услуг по обучению персонала

► Переговоры о снижении ставок / отказ от аренды помещений

► Перевод сотрудников на неполный рабочий день / неделю

► Сокращение затрат на услуги / закупки в области ИТ

из опрошенных компаний уже реализуют или планируют реализацию следующих мероприятий по сокращению затрат :

► Сокращение капитальных затрат

► Сокращение затрат / отказ от маркетинговых и PR-услуг

► Оптимизация численности персонала

► Пересмотр условий договоров с поставщиками

► Переговоры о снижении ставок / отказ от аренды помещений

из опрошенных компаний не планируют реализацию следующих мероприятий по следующим статьям:

► Отказ / снижение потребности в охранных услугах

► Отправка персонала в неоплачиваемый отпуск

► Сокращение объема НИОКР

► Снижение цен / нормы рентабельности

6

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Оптимизация оборотного капитала в кризисной ситуации является эффективным инструментом повышения операционной эффективности и финансовой устойчивости

1. Работа с поставщиками в части пересмотра условий оплат / отсрочек, % респондентов

2. Работа с покупателями в части пересмотра условия оплат / отсрочек, % респондентов

Реализуют

Планируют

Щ Не планируют / Не реализуют

3. Работа с покупателями в части переноса сроков и объемов поставок, % респондентов

4. Сокращение объемов запасов на производстве за счет приостановки / работы со склада, % респондентов

5. Работа с поставщиками в части переноса сроков и объемов поставок, % респондентов

6. Сокращение объемов запасов за счет скидок на готовую продукцию, % респондентов

7

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

53%

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

Системное и последовательное управление издержками должно стать неотъемлемой частью работы в новой реальности

Сегодня

Немедленные меры

(0-3 мес.)

► Сокращение операционных затрат за счет вырезания физических объемов, и т.д.

— ремонты, транспорт, и т.д.

► Урезание накладных затрат за счет пересмотра политик, процедур, проектов, и т.д.

— ФОТ, маркетинг, бизнес-услуги, ИТ, безопасность, командировки, мероприятия

► Работа с поставщиками МТР и услуг:

— переговоры vs ультиматум

► Оптимизация ассортимента

— сокращение «хвостовых» SKU

► Переговоры с арендодателями, банками, и т.д.

► Заморозка инвестиционных проектов, находящихся на ранних стадиях готовности

— принятие решений на основе регулярно пересматриваемых сценариев

► Быстрые меры по оптимизации оборотного капитала

— пересмотр условий платежей

— вовлечение запасов

Завтра

Перезагрузка

(3-12 мес.)

Сокращение удельных операционных затрат

— меньшие объемы за меньшую стоимость

Критический взгляд на поддерживающие функции

— безопасность, маркетинг, стратегия, развитие бизнеса, PR, внутренний контроль

Пересмотр состава программ через призму value added

— НИОКР, ИТ, развитие, обучение, и т.д.

► Перевод части затрат из постоянных в переменные

— фриланс, аутстаффинг

► Работа с поставщиками

— ценообразование на основе моделей should cost

— новые поставщики с более низкой ставкой/ценой

► Аутсорсинг non-core функций / продуктов

► Пересмотр в сторону удешевления либо ликвидация инвестиционных проектов

— пересмотр инженерных решений

— сокращение удельных инвестиционных затрат

— выход из неперспективных инвест-проектов

Послезавтра

Адаптация к новой реальности (1 + лет)

► Реструктуризация активов для достижения лидирующих позиций по затратам

— продажа высокозатратных активов

► Реформирование операционной модели

— дальнейшая централизация в рамках ОЦО

— снижение «веса» корпоративного центра

— плоская система управления на активах

► Долгосрочное развитие поставщиков

— совместные проекты для снижения себестоимости

— инвестиции в ключевых поставщиков

► Внедрение новых технологий

— сокращение производительности труда через роботизацию и автоматизацию, безлюдные технологии

— новые каналы продаж (direct to consumer)

► Внедрение культуры непрерывного совершенствования

— работа с затратами — забота и дело каждого

— бережливое производство — норма жизни

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

8

При переходе на удаленный режим работы большинство компаний столкнулись с нехваткой ноутбуков и неготовностью систем документооборота и IT безопасности

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

EY

9

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Несмотря на возникшие сложности при переходе на удаленный режим работы, все компании реализовали ряд мероприятий для повышения эффективности своей работы

Какие мероприятия

Вы реализовали для повышения эффективности работы в удаленном режиме?

Внедрение новых ИТ-инструментов для организации онлайн-совещаний (Zoom, MS Teams, Skype)

100%

Обеспечение сотрудников ноутбуками

93%

Перевоз рабочих компьютеров сотрудникам домой

80%

Организация интерактивного обучения

Организация сменного графика для работы в офисе / организация дежурных бригад

Активация перехода на электронный документооборот

73%

27%

73%

20%

73%

Регулярная рассылка видеообращений руководства (записанных в домашней обстановке)

73%

— Комментарии

Компании респонденты реализуют:

• 100% — внедрили IT- инструменты для организации онлайн совещаний

• 93% — запустили процессы по обеспечению сотрудников ноутбуками

• 80% — перевезли рабочие компьютеры сотрудникам домой

• 73% — запустили процессы по переходу на электронный документооборот, онлайн обучению, организовали сменный график работы в офисе и рассылку видеообращений руководства

Обеспечение офисной техникой (принтеры, сканеры) сотрудников, работающих из дома

53%

Регулярное проведение таунхоллов в формате видеоконференций / организация онлайн-кофеен

Внедрение ИТ-систем контроля эффективности сотрудников

47%

7%

33%

13%

Доля респондентов:

| | Реализуют

I | Планируют

Компании респонденты планируют:

• 33% — внедрить IT системы контроля эффективности работы сотрудников

• 27% — запустить процессы перехода на электронный документооборот

10

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

EY

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

После COVID-19 мы проснемся в новом мире, с новыми технологиями и подходами к организации эффективной работы

После COVID-19: Новая нормальность

Высокий уровень использования технологий:

он-лайн обучение и

самостоятельные курсы выйдут на первое место

подбор персонала с использованием видео собеседований

Удаленная работа и гибкий график станет нормой и частью модели Высоко-технологичная модель позволит использовать ресурсы по всей стране, не привязываясь к локации

Проявившиеся узкие места будут цифровизированы (RPA, ERP) или вовсе будут перестроены до 50% процессов

Пересмотр бумажных документов, форсирование ЭДО, внедрение сервисов самообслуживания

Использование облачных решений и облачных серверов для снижения стоимости и нагрузки на инфраструктуру

Активное использование технологий анализа деятельности процессов и сотрудников (process mining)

zz

Ориентация только на межличностное общение и взаимодействие (проведение интервью, офлайн обучение вводным курсам и процессам и т.д.)

Работа из офиса — основа эффективной модели, работа из дома и гибкий график как поощрение отличившихся сотрудников

Цифровизация процессов рассматривается как повышение эффективности, но не упрощение процессов

Перевод документов в ЭДО — длительные проекты,требуется тщательный анализ рисков

Облачные технологии и решения не рассматриваются из-за низкого уровня надежности

Данные из учетных систем в части процессов практически не анализируются для поиска узких мест

До COVID-19: текущее состояние

11

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

EY

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

Наиболее актуальные задачи, направленные на повышение операционной эффективности в режиме удаленной работы

Коммуникация по проектам в удаленном режиме

• Для построения эффективной коммуникации с Клиентом и внутри команды используются надежные программные продукты — Skype for Business и Microsoft Teams

• Для эффективной работы команды проводятся регулярные видео-конференции и работа в онлайн планировщиках задач

Повышение эффективности процессов в рамках режима удаленной работы

• Перевод на электронный документооборот (внутренний и с контрагентами)

• Реинжиниринг и роботизация поддерживающих процессов

• В меньшей степени используются инструменты требующего физического присутствия (например, наблюдения / ФРД), в большей — process mining, анализ «больших данных», информация об опыте других компаний, и т.д.

Проведение мозговых штурмов и рабочих сессий в удаленном режиме

• Проведение мозговых штурмов в команде с участием сотрудников клиента с использованием онлайн доски — MURAL

• Проведение рабочих сессий в команде с участием сотрудников клиента с использованием видео-конференций

12

Опрос EY — Коронавирус COVID-19: «Какие меры по оптимизации издержек и затрат принимает Ваша компания?»

EY

Confidential — All Rights Reserved — EY © 2020

EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory

Краткая информация о компании EY

EY является международным лидером в области аудита, налогообложения, сопровождения сделок и консультирования. Наши знания и качество услуг помогают укреплять доверие общественности к рынкам капитала и экономике в разных странах мира. Мы формируем выдающихся лидеров, под руководством которых наш коллектив всегда выполняет взятые на себя обязательства. Тем самым мы вносим значимый вклад в улучшение деловой среды на благо наших сотрудников, клиентов и общества в целом.

Мы взаимодействуем c компаниями из стран СНГ, помогая им в достижении бизнес-целей. В 19 офисах нашей фирмы (в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Владивостоке, Тольятти, Алматы, Астане, Атырау, Бишкеке, Баку, Киеве, Ташкенте, Тбилиси, Ереване и Минске) работают 5500 специалистов.

Название EY относится к глобальной организации и может относиться к одной или нескольким компаниям, входящим в состав Ernst & Young Global Limited, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. Ernst & Young Global Limited — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Великобритании, — является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам. Более подробная информация представлена на нашем сайте: ey.com

© 2020 «Эрнст энд Янг (СНГ) Б.В.» Все права защищены.

antfiksa

Recent Posts

БЕЛАЯ ДИЕТА, ИЛИ ЧТО НУЖНО ЕСТЬ ПОСЛЕ ОТБЕЛИВАНИЯ ЗУБОВ?

БЕЛАЯ ДИЕТА, ИЛИ ЧТО НУЖНО ЕСТЬ ПОСЛЕ ОТБЕЛИВАНИЯ ЗУБОВ? Благодаря возможностям современной эстетической стоматологии мечта…

2 месяца ago

ЧТО ТАКОЕ ФТОРИРОВАНИЕ ЗУБОВ?

ЧТО ТАКОЕ ФТОРИРОВАНИЕ ЗУБОВ? 2020-12-01 Кариес и повышенная чувствительность зубов - самые частые стоматологические проблемы,…

2 месяца ago

ПЕРИОСТИТ ЗУБА — ПРИЧИНЫ, СИМПТОМЫ, ЛЕЧЕНИЕ!

ПЕРИОСТИТ ЗУБА - ПРИЧИНЫ, СИМПТОМЫ, ЛЕЧЕНИЕ! Когда воспалительный процесс пульпы, вызванный кариесом, распространяется по направлению…

2 месяца ago

КАК КУРЕНИЕ СИГАРЕТ ВЛИЯЕТ НА ЗУБЫ?

КАК КУРЕНИЕ СИГАРЕТ ВЛИЯЕТ НА ЗУБЫ? Помимо отрицательного воздействия на дыхательные пути, особенно на легкие…

2 месяца ago

ЧТО ТАКОЕ ЯЗВЫ ВО РТУ? СИМПТОМЫ, ПРИЧИНЫ И ЛЕЧЕНИЕ.

ЧТО ТАКОЕ ЯЗВЫ ВО РТУ? СИМПТОМЫ, ПРИЧИНЫ И ЛЕЧЕНИЕ. Незначительные ранки во рту - это неприятный…

2 месяца ago

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТБЕЛИТЬ ЗУБЫ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ? ФАКТЫ И МИФЫ О ДОМАШНЕМ ОТБЕЛИВАНИИ ЗУБОВ!

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТБЕЛИТЬ ЗУБЫ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ? ФАКТЫ И МИФЫ О ДОМАШНЕМ ОТБЕЛИВАНИИ ЗУБОВ! Сон…

2 месяца ago