МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ КАК ОДНОГО ИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА

Под сОциально-психологическим климатом (СПК) обычно понимают общий эмоционально­динамический настрой, в котором отражаются установившаяся система взаимоотношений, гос­подствующее умонастроение, удовлетворенность, привлекательность работы, стабильность и рост кадров, единство коллективных и личных целей, степень совмещения официальных и неофициаль­ных взаимоотношений на принципиальной и де­ловой основе.

СПК формируется на основе субъективного мнения и отношения человека к окружающей его на работе обстановке (к людям, условиям труда, стилю руководства, групповым нормам и ценно­стям и пр.), т. е. на основе личного восприятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК пред­ставляет собой согласованные мнения, оценки и отношения членов коллектива к окружающим условиям и обстоятельствам работы. Каждым чело­веком СПК переживается индивидуально в виде удовлетворенности или привлекательности работы в данном коллективе, на данном рабочем месте, в данных условиях.

К числу наиболее важных критериев оценки СПК следует отнести удовлетворенность или прив­лекательность работы в коллективе и степень со­гласованности мнений, оценок и отношений чле­нов коллектива.

Оценка СПК необходима для выявления путей его развития, прогноза влияния на решение производ­ственных задач, стоящих перед коллективом и т. д.

Изучение СПК может осуществляться метода­ми: анкетирования, наблюдения, интервью, социо­метрии, естественного эксперимента.

Изучение СПК методом анкетирования состоит из 2 частей. В первой оцениваются реально суще­ствующие условия и обстоятельства работы. Во второй производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) от­вечающего. Соотношение этих 2 оценок и является показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе.

Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива, но не менее 73—80 %. Только в этом случае мы можем говорить о СПК коллектива, а не группы людей (малые груп­пы оцениваются по другим параметрам).

Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз — при поступлении человека на работу, а второй — спу­стя 2—3 месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при этом субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.

Испытуемым раздаются опросники и ответные листы.

ПРОТОКОЛ

Цех, отдел______________

Участок, лаборатория

Специальность

Пол: мужской нуть)

__________________ Разряд

Женский (нужное подчерк-

Возраст (полных лет)_________________________________

Образование___________________________________________

Среднемесячная зарплата с учетом всех пре­миальных

Стаж работы: на этом участке / отделе в этой должности

ОТВЕТНЫЙ ЛИСТ

1 Часть

Балл

Балл

Балл

Балл

Сумма

Средняя

По строке

15

29

43

16

30

44

17

31

45

18

32

46

19

33

47

20

34

48

21

35

49

22

36

50

23

37

51

10

24

38

52

11

25

39

53

12

26

40

54

13

27

41

55

14

28

42

56

Балл

Балл

15

16

17

18

19

20

21

22

23

10

24

11

25

12

26

13

27

14

28

2 часть

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

Какова вероятность того, что при случае вы уй­дете с этого места работы? Обведите кружком нужную цифру:

1 0,9 0,8

0,6

0,5

0,4

0,3

0,2 0,1 0

Обработка результатов: Для удобства обработ­ки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно:

Потребность в творческой и интересной работе;

Потребность в благоприятных условиях труда;

Потребность в теплых и доверительных отноше­ниях в коллективе;

1)

2)

3)

Балл

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

Балл

Сумма

Средняя

По строке

4)

5)

6)

7)

8)

9)

Потребность в признании, в личном авторитете;

Потребность в собственном развитии;

Потребность в личном материальном и социаль­ном обеспечении;

Потребность в принципиальных и требователь­ных взаимоотношениях в коллективе;

Потребность в индивидуальном развитии всех членах коллектива;

Потребность в активной жизненной позиции всех членов коллектива;

10) потребность в хорошей организации труда;

11) потребность в производственных успехах всего коллектива;

12) утилитарная потребность;

13) потребность в общении как по «вертикали», так и по «горизонтали».

1. Найти средние арифметические значения по каждой шкале отдельно в первой и второй части за­дания.

2. Определить степень субъективной привлека­тельности работы для человека в данном коллекти­ве путем нахождения разности средних арифмети­ческих значений шкал между первой и второй частями (М1 — М2). Здесь важное значение имеют величина разницы и знак: отрицательные значения интерпретируются как неудовлетворенность тем или иным аспектом работы; положительные — как привлекательность данного аспекта для человека.

3. Вычислить интегральный показатель СПК, ко­торым является средняя арифметическая шкальных средних в коллективе. Мера рассеивания шкальных средних оценок в индивидуальных ответах может служить дополнительным показателем уровня разви­тия СПК и интерпретируется как косвенный показа­тель сплоченности единства мнений в коллективе.

Конечно, приведенные шкалы не отражают всех особенностей производства, влияющих на СПК, но возможна замена шкал в зависимости от целей исследования. Важно, что такой подход по­зволяет достаточно точно определить, чем именно не удовлетворен человек, в каком направлении на­до действовать для улучшения социально-психоло­гического климата в коллективе.

antfiksa

Share
Published by
antfiksa

Recent Posts

БЕЛАЯ ДИЕТА, ИЛИ ЧТО НУЖНО ЕСТЬ ПОСЛЕ ОТБЕЛИВАНИЯ ЗУБОВ?

БЕЛАЯ ДИЕТА, ИЛИ ЧТО НУЖНО ЕСТЬ ПОСЛЕ ОТБЕЛИВАНИЯ ЗУБОВ? Благодаря возможностям современной эстетической стоматологии мечта…

1 месяц ago

ЧТО ТАКОЕ ФТОРИРОВАНИЕ ЗУБОВ?

ЧТО ТАКОЕ ФТОРИРОВАНИЕ ЗУБОВ? 2020-12-01 Кариес и повышенная чувствительность зубов - самые частые стоматологические проблемы,…

1 месяц ago

ПЕРИОСТИТ ЗУБА — ПРИЧИНЫ, СИМПТОМЫ, ЛЕЧЕНИЕ!

ПЕРИОСТИТ ЗУБА - ПРИЧИНЫ, СИМПТОМЫ, ЛЕЧЕНИЕ! Когда воспалительный процесс пульпы, вызванный кариесом, распространяется по направлению…

1 месяц ago

КАК КУРЕНИЕ СИГАРЕТ ВЛИЯЕТ НА ЗУБЫ?

КАК КУРЕНИЕ СИГАРЕТ ВЛИЯЕТ НА ЗУБЫ? Помимо отрицательного воздействия на дыхательные пути, особенно на легкие…

1 месяц ago

ЧТО ТАКОЕ ЯЗВЫ ВО РТУ? СИМПТОМЫ, ПРИЧИНЫ И ЛЕЧЕНИЕ.

ЧТО ТАКОЕ ЯЗВЫ ВО РТУ? СИМПТОМЫ, ПРИЧИНЫ И ЛЕЧЕНИЕ. Незначительные ранки во рту - это неприятный…

1 месяц ago

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТБЕЛИТЬ ЗУБЫ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ? ФАКТЫ И МИФЫ О ДОМАШНЕМ ОТБЕЛИВАНИИ ЗУБОВ!

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТБЕЛИТЬ ЗУБЫ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ? ФАКТЫ И МИФЫ О ДОМАШНЕМ ОТБЕЛИВАНИИ ЗУБОВ! Сон…

1 месяц ago