Categories: FAQ

Запрос поддержки электронного банкинга

Пожалуйста, используйте форму ниже для вашего запроса поддержки относительно электронного банкинга St. Galler Kantonalbank.

Пожалуйста, выберите ваш запрос из вариантов контактов ниже.
Это позволяет нам более эффективно реагировать на ваши запросы.

Поддержка и советы

E-Banking Help Line
0844 88 44 88
Контактная форма

Часы работы с
7:30 до 17:30 (с понедельника по пятницу)

Вопросы по электронному банкингу?

Наши ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) помогут вам в лучшем случае.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы запросить новые банковские документы, см. Услуги> Банковские документы. Справа вверху вы найдете функцию [Новый банковский документ].

Общий

После трех неправильных вводов номера договора или SMS-кода ваш договор об электронном банкинге блокируется. Блокировка автоматически отменяется через пять минут. Остатки контракта из-за повторяющимся, неправильный ввод пароля или SMS-код постоянно заблокировано, пожалуйста, отправьте нам заполненную форму, чтобы разблокировать. к форме

Постоянно обновляйте программное обеспечение на своем ПК и смартфоне. Регулярно обновляя операционную систему и программное обеспечение безопасности, вы защищаете себя от киберпреступности. Подробную информацию о безопасности можно найти на следующей странице.

Обратите внимание, что в случае службы SMS / E-mail передача не зашифрована, в результате чего данные могут быть перехвачены и просмотрены третьими лицами. Поскольку St. Galler Kantonalbank AG (SGKB) выступает в качестве отправителя, неавторизованные третьи стороны могут закрыть свои отношения с SGKB и получить дополнительную информацию из переданных данных. Электронные письма от этой службы и любые ответы на них передаются в незашифрованном виде через Интернет. Зашифрованные сообщения в банк могут передаваться через функции «Уведомления» в электронном банке. Соответственно, SGKB отклоняет любую ответственность в связи с передачей в среду третьего лица; Отправляя, вы соглашаетесь и принимаете к сведению риски.

Операционная система Windows XP больше не поддерживается производителем с 2014 года. Вот почему в Windows XP поддержка современных веб-сайтов, таких как наш новый электронный банкинг, не гарантируется. Мы рекомендуем обновить операционную систему или перейти на более современную инфраструктуру ПК. Это также вносит значительный вклад в защиту от киберпреступности.

Текущий браузер Safari — версия 9. Начиная с версии 5 или более ранней, поддержка современных веб-сайтов, таких как наш новый электронный банкинг, не гарантируется. Мы рекомендуем обмен на более современной инфраструктуре. Это также вносит значительный вклад в защиту от киберпреступности.

Известно, что некоторые функции значительно медленнее при использовании Internet Explorer, чем при использовании других браузеров. Известные производители браузеров можно найти по этой ссылке.

Версия для печати PDF всегда может быть вызвана через контекстное меню. Контекстное меню отображается в правом верхнем углу с символом трех штрихов. Выберите «Печать PDF».

С введением нового электронного банкинга все печатные версии (PDF) были созданы заново. Версия для печати еще не желаемого качества. Мы стараемся оптимизировать документы таким образом, чтобы в будущем вся необходимая информация была найдена в правильном порядке и чтобы было как можно меньше печатной бумаги.

Загрузите приложение SGKB в App Store или в Google Play:

Приложение SGKB — это ваш St. Galler Kantonalbank на вашем смартфоне. Помимо доступа к мобильному банкингу вы найдете множество полезных приложений и информации. Например, информация о фондовом рынке и ценах, отчеты об исследованиях, калькулятор валют и носимости и все условия с одного взгляда.

IPhone: для приложения SGKB требуется iOS 9.0 или более поздняя версия.
Android: SGKB приложение работает на текущей версии Android (например, 8.0) и двух предыдущих версий (например, 7.0 и 6.0).

Выписки из банковских счетов

1.  Войдите в систему e-banking и выберите в разделе «Услуги» «Заказы» меню «Доставка банковских документов».

2.  Выберите, какие деловые отношения вы хотели бы получать по почте в электронном виде.

3.  Закройте заказ кнопкой «Заказ», а затем подтвердите нажатием «ОК». Подача заявки на конвертацию будет обработана Банком в кратчайшие сроки.

Чтобы запросить новые банковские документы, см. Услуги> Банковские документы. Справа вверху вы найдете функцию [Новый банковский документ].

Доставка банковских документов в электронный банк происходит каждый час.

Вы можете создать желаемую выписку в электронном банке следующим образом:

1.  Нажмите на «Услуги — Банковские ваучеры»

2.  Выберите «Новая банковская квитанция»

3.  Выберите желаемую выписку с реквизитами или без

4.  Выберите желаемый аккаунт

5.  Определите желаемый период

6.  Нажмите на «Запрос»

Пункт меню Запрос генерирует нужный банковский документ в формате PDF. Это может занять несколько минут. Затем вы найдете банковский документ в разделе [Услуги — Банковские документы].

Сертификаты процентов и капитала можно получить в электронном банке следующим образом:

1.  Нажмите «Услуги», а затем «Банковские ваучеры»

2.  Слева выберите «Все владельцы», а справа «Налоговые документы»

Если сертификаты процентов и капитала, которые вы ищете в электронном банкинге, больше не доступны, обратитесь к консультанту клиента. Он может предоставить вам соответствующие архивные копии.

Да, выберите функцию «Скачать» в конце таблицы в разделе «Услуги — Банковские документы». Как только несколько ваучеров помечены, вам автоматически будет предложен zip-файл для загрузки. Если вы выберете только один документ, PDF откроется прямо на вкладке браузера или в программе чтения PDF.

Да, банковские документы могут быть автоматически отправлены на адрес электронной почты. Смотрите меню «Услуги> Уведомления». Там вы можете ввести новое уведомление типа «Входящие сообщения». Выберите пункт назначения «Адрес электронной почты» и выберите его с помощью «Content details».

Google Chrome отображает файлы PDF по умолчанию во внутренней программе просмотра PDF, которая не поддерживает сохранение документов. Вы можете изменить это следующим образом:

1.  Откройте меню Chrome на панели инструментов браузера.

2.  Выберите [Настройки]

3.  Нажмите [Показать дополнительные настройки]

4.  В разделе «Конфиденциальность» нажмите [Настройки контента]

5.  В разделе «Плагины» выберите «Управление отдельными плагинами».

6.  Отключить Chrome PDF Viewer

7.  Закройте все открытые окна снова

Срок хранения зависит от типа документа.

·  Налоговые документы 4 года

·  Банковские выписки за 12 месяцев

·  Стоимость 12 месяцев

·  Заявления о недвижимости 12 месяцев

·  Ценные бумаги 12 месяцев

·  Валютный и денежный рынок 12 месяцев

·  Кредит 12 месяцев

·  Оплата 3 месяца

·  Дополнения 3 месяца

·  Другие банковские документы 3 месяца

Для чтения документов

1.  В E-Banking нажмите [Платежи — Новый платеж]

2.  Выберите вкладку «Сканирование», а затем «Сканирование с помощью программы чтения документов».

3.  Вы можете добавить эту функцию в избранное с помощью контекстной функции (трехблочный символ). Затем найдите функцию прямо в верхней части избранного (значок звездочки) справа.

Оранжевые и красные депозитные накладные также можно сканировать с помощью функции камеры вашего смартфона. Зарегистрированные платежи могут затем использоваться в электронном банкинге и мобильном банкинге. Всю информацию о сканировании платежей можно найти на следующей странице «Сканирование платежей».

Обратитесь к производителю за поддержкой вашего устройства для чтения документов.

Торговый рынок акций

Незаконченный:

Заказ находится на рассмотрении в электронном банке.

Представляются:

Заявка была передана на биржевые торги СГКБ. Тем не менее, до сих пор не было никакого ответа на электронный банкинг.

Собирает:

Заказ находится на бирже СГКБ для дальнейшей обработки. Пожалуйста, обратите внимание на ограничения, перечисленные выше.

Размещено:

Заявка была подана на биржу или брокеру и подтверждена.

Часть Выполненная:

Заказ был выполнен по частям. Открытая часть по-прежнему находится на рассмотрении на бирже.

Бежать:

Заказ был выполнен. Урегулирование уже или произойдет не позднее следующего банковского рабочего дня.

Истек:

Ваш заказ истек и не был выполнен, потому что предел не был достигнут. Если вы хотите снова разместить заказ на бирже, введите его снова.

Отвергнуто:

Заказ был отклонен. Это может иметь разные причины. Пожалуйста, свяжитесь с вашим консультантом или разместите заказ снова.

ОТМЕНА.
Незаконченный:

Ваш запрос на отмену в процессе. Банк пытается отменить ваш заказ. Это может занять некоторое время.

Отменен:

Ваш заказ был отменен.

ОТМЕНА. отвергнуто

Ваш запрос на отмену был отклонен. Это может иметь разные причины. Пожалуйста, свяжитесь с вашим консультантом.

1.  Выберите в разделе «Услуги> Настройки» меню «Биржевая торговля».

2.  Активируйте флаг «Стоп ордера разрешен» и примените ваши изменения. Биржевая торговля дает вам дополнительное поле для ввода триггерной цены для стоп-ордеров.

В нашем описании заголовков столбцов вы получите всю важную информацию. 

Обмен сообщениями

1.  Под [Сервисы] выберите меню «Передача данных»

2.  В разделе «Передача новых данных» нажмите «Собрать данные».

3.  В разделе «Тип данных» выберите нужный тип данных.

4.  Нажмите [Далее], а затем [Поднять]

Настройки

Часто используемые функции могут быть сохранены в качестве избранного через контекстное меню. В контекстных функциях нажмите «Добавить в избранное». Все сохраненные избранные могут быть вызваны напрямую через символ звезды.

Часто используемые функции также могут храниться в кабине. Есть два способа сделать это:

1.  Главное меню «Кабина», нажмите «Редактировать кабину». С «Добавить» наиболее важные функции могут быть добавлены в вашу личную кабину

2.  Контекстная функция, см. Выбор «Добавить в кабину». К видеоурору «Персонализированная домашняя страница».

В электронном банкинге вы можете ввести свои собственные фильтры следующим образом

1.  Нажмите «Финансы» на «Обзор»

2.  Выберите справа (значок треугольника — Все магазины) [Редактировать]

3.  Нажмите [Новый]

4.  Введите имя фильтра выше

5.  Выберите учетные записи, которые вы хотите видеть в фильтре, а затем нажмите [Сохранить]

6.  Нажмите на контекстную функцию справа (значок с тремя полосами)

7.  Добавить фильтр в избранное

Чтобы помочь вам идентифицировать свои учетные записи и учетные записи, вы можете создать уникальное имя для каждого из ваших продуктов. Выбранное вами имя затем отображается в электронном банке для каждой учетной записи или депо, что помогает вам дифференцироваться.

Вы можете изменить имена в электронном банке в разделе «Услуги — Настройки — Собственное имя». Обратите внимание, что эти термины используются только в электронном банкинге. Описание счета в банковских документах не будет затронуто.

Чтобы изменить стандартный фильтр таблицы, предложенный банком (см. Поле выбора в правом верхнем углу), откройте выбор фильтра. Нажмите «Установить по умолчанию» и выберите новый стандартный фильтр. С «Сохранить» это принимается.

Откройте выбор фильтра (см. Таблицу справа вверху). Нажмите «Изменить», а затем «Новый». Введите требуемые критерии фильтра и выберите подходящее имя фильтра. «Сохранить» сохраняет и применяет ваш собственный фильтр. Вы можете редактировать свои собственные фильтры в любое время, установить их по умолчанию или удалить их.

При настройке «Наследование» выбор аккаунта, счета ценных бумаг или владельца принимается во время работы в электронном банкинге. Пример: последний выбранный счет передается во время работы в электронном банке, пока не будет сделан новый выбор. Выход из электронного банкинга сбрасывает это значение. Откройте наше пошаговое руководство по наследованию.

Пожалуйста, измените адрес для электронных счетов (в SIX) следующим образом:

1.  Нажмите на [Платежи — Электронные счета]

2.  Выберите вкладку [Администрирование]

3.  Нажмите на [Изменить]

4.  Настройте свой адрес по желанию

5.  Сохранить измененный адрес

Финансовый помощник

По финансовым причинам в Финансовом помощнике могут отображаться только счета владельца. Активировать аккаунты, отличные от аккаунта владельца, невозможно. Отображение совместных счетов в настоящее время также невозможно. Перечисления по счетам между счетами владельца не отображаются в банковской выписке финансового ассистента.

Эти данные вы найдете в электронном банке в разделе «Финансы — банковская выписка». Затем выберите рядом с вкладкой «Выписка по счету» вкладку «Информация о счете».

Прогноз баланса можно найти в разделе «Финансы> Выписка по счету» в качестве второго регистра. Это показывает будущие заказы счета, известные электронному банкингу.

Финансовое программное обеспечение

Для подключения к электронному банкингу требуется сертификат программного обеспечения от St. Galler Kantonalbank AG. Это должно быть сконфигурировано в ERP или финансовом программном обеспечении, чтобы данные могли обмениваться через коммуникационную часть (собственную, FTX, мамба BOX, мамонт EAGLE и т. Д.).

Кредитная карточка

Пожалуйста, позвоните в электронный банк по следующим пунктам: [Услуги]> [Финансовый ассистент]. Затем нажмите кнопку [Деактивировать финансовую помощь]. Это удаляет согласие на интеграцию данных кредитной карты снова.

У вас есть возможность просмотреть все транзакции по кредитным картам Viseca и Cantonal Bank в Financial Assistant. В качестве альтернативы вы также можете воспользоваться бесплатным сервисом «one». Веб-портал и «единое» приложение предоставляют вам точный обзор ваших данных в любое время. Вы можете узнать больше здесь.

К сожалению, карты предоплаты Swiss Bankers не могут быть отображены в Финансовом помощнике.

«One» — это цифровая бесплатная услуга Viseca Card Services SA, которая предлагает вам полезные цифровые функции и информацию о вашей кредитной карте St. Galler Kantonalbank. Проверьте свои платежи или доступные лимиты карты независимо от времени и места. Более подробную информацию можно найти здесь.

·  Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством на этой странице.

·  Или загрузите руководство в формате PDF.

Благодаря «Динамической строгой аутентификации» через веб-платформу и «одно» приложение, покупки становятся легкими и безопасными. При совершении онлайн-покупки вам будет предложено подтвердить платеж с помощью одного приложения. Одно приложение может открываться одним нажатием на полученное push-сообщение, и приложение может быть так просто и быстро подтверждено. Если смартфон недоступен, релиз происходит с помощью кода SMS. Эта процедура заменяет статический пароль 3-D-Secure.

Мобильный банкинг

1.  Загрузите приложение SGKB из App Store (Apple) или Google Play (Android). Поиск по ключевому слову «SGKB». Если вы уже используете приложение, обновите его до последней версии.

2.  Запустите мобильный банкинг из приложения SGKB. Следуйте инструкциям, чтобы завершить начальную привязку устройства.

3.  При следующем посещении вы можете использовать Мобильный банкинг с упрощенным входом в систему (PIN или TouchID / FaceID).

Мобильный банкинг требует наличия действующего электронного банковского контракта с St. Galler Kantonalbank и установки приложения SGKB.

Требования к операционной системе:

·  iPhone: последняя версия + предыдущая версия

·  Android: последняя версия + последние две предыдущие версии

Настройки

Кокпит

·  Прямой вызов ваших самых важных учетных записей и учетных записей

·  Сохранить функции как любимые

·  Настраиваемая домашняя страница

Уведомления

·  Информация о предстоящих заданиях (например, непрочитанные банковские документы, сообщения или платежи, подлежащие деблокированию)

Финансы

·  Обзор ваших активов

·  Банковская выписка и реквизиты транзакции

·  Отчет о депо и детали позиции

Платежи

·  Мастер умных платежей

·  Сканируйте платежные квитанции с вашего смартфона

·  Управление электронными счетами и постоянными заказами

Торговый рынок акций

·  Выполнять заказы на фондовом рынке

·  Посмотреть книгу заказов

Услуги

·  Безопасное онлайн-общение с помощью электронных банковских сообщений

·  Почтовый ящик для банковских документов и корреспонденции

·  Назначьте собственные имена для учетных записей и депо

·  Инструкция по платежным операциям и биржевой торговле

Ваш смартфон тоже компьютер. Защищайте его с той же осторожностью, что и настольный компьютер. Соблюдайте правила техники безопасности при работе со смартфоном. К инструкции по безопасности

Вы найдете функцию сканирования в пункте меню «Платежи». «Сканирование оплаты» также может быть добавлено в качестве быстрого доступа к кабине.

Безопасный Сейф

Зайдите в меню «Услуги> Банковские документы». Выберите функцию «Сохранить в SecureSafe». Выберите нужные банковские документы и снова нажмите «Сохранить в SecureSafe». Наконец, вам будет предложено подтвердить ваши действия. В разделе «Настройки> SecureSafe» вы также можете автоматически пересылать вложения сообщений и банковские документы в SecureSafe после прибытия. Для этого активируйте флаг «Сохранить вложения» или в разделе «Сохранить банковские документы» выберите банковские документы, которые необходимо переслать в SecureSafe.

Всю информацию о предложениях SecureSafe можно найти на сайте www. securesafe. com.

SMS-запрос

1.  В разделе «Услуги» выберите меню «Настройки» и нажмите «Запросить баланс аккаунта по запросу».

2.  Введите номер своего мобильного телефона, который вы используете для отправки SMS

3.  Выберите учетную запись, к которой вы хотели бы в будущем запрос баланса

4.  Используйте имя прокси для запроса баланса счета (псевдоним, например: «Личный счет SGKB»)

5.  Нажмите «Применить», чтобы сохранить запрос

6.  Запустите приложение SGKB. В разделе «Мобильный банкинг» выберите «Информация о счете».

7.  Затем нажмите «Добавить учетную запись» и введите то же имя (псевдоним учетной записи), которое вы уже использовали в электронном банкинге. Повторите шаги 2–7 для каждой учетной записи, которую вы хотите запросить.

1.  Запустите приложение SGKB. В разделе «Мобильный банкинг» выберите «Информация о счете».

2.  Имена всех настроенных запросов перечислены. Нажмите на нужный запрос, чтобы отправить остаток на счете через SMS

3.  Новое сообщение открывается. Вся необходимая информация уже заполнена. С помощью кнопки «Отправить» вы получите желаемый остаток на счете, включая последние три бронирования, отправленные по SMS.

С помощью SMS-запроса вы получите соответствующий баланс аккаунта и информацию о последних трех заказах, доставленных на ваш телефон.

Любое отправленное вами текстовое сообщение может стоить SMS вашему оператору телефонной связи. Информация о счете, предоставленная банком посредством SMS, не несет затрат для получателя.

Оптимизированная процедура входа

1.  Введите номер своего договора и личный пароль на экране входа в систему электронного банкинга.

2.  Выберите «Войти на этот компьютер в будущем без SMS-кода» и введите свободно выбираемое имя ПК (например, «Мой компьютер», «Домой» и т. Д.).

3.  Введите код SMS и нажмите «Далее». После успешного входа в систему обязательный файл cookie будет сохранен на вашем компьютере. До тех пор, пока он не будет удален, вход в систему осуществляется на этом ПК без доставки SMS-кода.

Время обработки

Собирает:

Оплата была зарегистрирована партнером с ограниченной ответственностью. Для этого нужен релиз.

Первая подпись:

Оплата была зафиксирована договаривающейся стороной с коллективной подписью. Для этого нужен релиз.

Незаконченный:

Платеж полностью зарегистрирован и будет обработан как можно скорее в день исполнения.

Переадресованы:

Платеж был отправлен в банк в день исполнения. Публикация в банковской выписке еще не завершена.

Отвечал:

Платеж был отправлен в банк в день исполнения и полностью отражен в банковской выписке.

Не подтверждено:

Оплата должна быть подписана владельцем договора с помощью SMS-кода.

Отменен:

Оплата банком отменена.

1.  В электронном банке в главном меню «Платежи» выберите функцию «Обзор платежей»

2.  Измените выбор фильтра (вверху справа) на «Платежи выполнены»

3.  Нажав на соответствующую строку, вы открываете платеж, который хотите скопировать. Вы также можете искать их, используя значок увеличительного стекла

4.  Нажмите «Копировать платеж». Вы можете найти функцию в правом нижнем углу детали платежа

5.  При необходимости скорректируйте сумму, дату исполнения или дебетовый счет и нажмите «Далее»

6.  С помощью кнопки «Подтвердить» платеж проверяется снова и отправляется в банк на исполнение.

Менеджер баланса запускает перевод аккаунта, как только баланс аккаунта превышает или падает ниже установленного вами лимита. В этом случае излишки и недостачи могут быть компенсированы или фиксированная сумма может быть переведена. Текущий баланс будет проверен в день по вашему выбору. Диспетчер сальдо также может быть выполнен как постоянное поручение.

Настройки по умолчанию для международных платежей в электронном банке соответствуют стандарту SEPA, который защищает вас от ненужных расходов.

Если вы делаете «платеж в иностранном банке» в электронном банке, который не соответствует стандарту SEPA, вы можете решить, кто несет расходы. Кантональный банк взимает 4,00 швейцарских франка за осуществление иностранных платежей.

·  Все комиссии, взимаемые с клиента : Вы платите 16,00 швейцарских франков за расходы и, возможно, более высокие комиссии банка-получателя.

·  Общие сборы : вы платите 4,00 швейцарских франка, получатель оплачивает расходы получателя и, возможно, банка-корреспондента.

·  Все сборы, подлежащие оплате получателем : Получатель несет все расходы (4,00 швейцарских франка и расходы получателя и, если применимо, банка-корреспондента).

К сожалению, мы не можем повлиять на обследование расходов банков-бенефициаров и банков-корреспондентов.

Сообщение появляется всякий раз, когда условия SEPA не выполняются. Это соответствует нашей ценовой таблице с 1 сентября 2015 года.

1.  Нажмите [Платежи — Новый платеж]

2.  Войдите в «Начать с. »Номер счета получателя

3.  Выберите «Иностранный платеж» в разделе «Тип»

4.  Введите сумму

5.  Выберите валюту

6.  Введите код в разделе «Код BIC / SWIFT»

7.  В поле «Получатель» введите имя и имя получателя.

8.  Введите адрес в поле «Адрес получателя»

9.  Нажмите [+] Дополнительные параметры оплаты

10. Выберите желаемый вариант расходов в разделе «Тарифы»

11. Войдите в ABA Routing в разделе «Сообщение в свой банк»

12. Нажмите [Далее], а затем [Выполнить]

1.  В E-Banking нажмите [Платежи — Постоянные поручения]

2.  Нажмите на получателя, чтобы получить подробную информацию о постоянном заказе

3.  Нажмите на [Изменить]

4.  Измените постоянный порядок, а затем нажмите [Далее]

5.  Нажмите [Подтвердить], а затем «ОК»

Постоянные поручения, размещенные в письменной форме, не могут быть просмотрены в электронном банке. Вы можете создать список ваших постоянных поручений в вашей системе электронного банкинга следующим образом:

1.  Нажмите [Услуги — Банковские документы]

2.  Выберите [Новый банковский документ]

3.  Выберите [Постоянные заказы вручную], владельца и учетную запись

4.  Нажмите на [Запрос]

Пункт меню Запрос генерирует нужный банковский документ в формате PDF. Это может занять несколько минут. Затем вы найдете банковскую квитанцию ​​в своем электронном банке в разделе «Услуги — Банковские ваучеры».

Если вы хотите перевести постоянные поручения в систему электронного банкинга, напишите нам в разделе «Контакт», когда мы должны удалить письменное распоряжение из нашей системы. Если вы хотите изменить только постоянный порядок, пожалуйста, напишите нам контакт с желаемыми изменениями.

Итог ожидающих платежей можно просмотреть в разделе «Платежи»> «Сводка платежа» на отдельной вкладке «Итоги платежей».

1.  Нажмите [Платежи — Обзор платежей]

2.  Выберите фильтр справа (символ треугольника) [Ожидающие платежи]

3.  Нажмите на контекстную функцию справа (значок с тремя полосами)

4.  Выберите [Печать (PDF)]

1.  Нажмите [Финансы — Банковская выписка]

2.  Выберите дебетовый счет

3.  Нажмите на увеличительное стекло справа

4.  В разделе «Бронирование» введите имя получателя и нажмите [Поиск]. Платежи, которые вы записали с помощью электронного банкинга, также можно найти в обзоре платежей.

Когда вы вводите новый платеж, у вас есть возможность сохранить его непосредственно в качестве шаблона в разделе «Дополнительные способы оплаты».

Новый электронный банкинг также изменил логику сбора платежей. Интеллектуальный помощник по платежам больше не основан на использовании отдельных платежных квитанций, а выбирает правильный способ оплаты для клиента. В результате отдельные сохраненные шаблоны больше не могут быть выполнены с новой системой электронного банкинга. В таком случае введите платеж еще раз. Затем система сохраняет его и автоматически распознает позже. Вы также можете создать новый шаблон один раз.

1.  В разделе «Платежи» выберите меню «Шаблоны платежей».

2.  Нажмите на контекстную функцию справа (значок с тремя полосами)

3.  Выберите [Показать / Скрыть столбцы]

4.  Выберите все нужные столбцы и нажмите [Применить]

5.  Снова нажмите на контекстную функцию (символ с тремя полосами)

6.  Выберите [Экспорт (CSV)]

Да, платежные квитанции можно заказать с помощью электронного банкинга. Вы можете заказать это в электронном банке в разделе «Услуги> Заказы». Выберите [квитанции об оплате и заполните необходимую информацию. Затем нажмите order [заказ].

Может случиться, что финансовые учреждения отклонят определенные платежи отправителю. Это может произойти по разным причинам. По умолчанию банки работают со стандартами ISO, которые вы можете найти здесь.

Часто используемые функции могут быть сохранены в качестве избранного через контекстное меню. В контекстных функциях нажмите «Добавить в избранное». Все сохраненные избранные могут быть вызваны напрямую через символ звезды.

Www. sgkb. ch Подробнее…

11.10.2018 6:54:16

antfiksa

Share
Published by
antfiksa

Recent Posts

БЕЛАЯ ДИЕТА, ИЛИ ЧТО НУЖНО ЕСТЬ ПОСЛЕ ОТБЕЛИВАНИЯ ЗУБОВ?

БЕЛАЯ ДИЕТА, ИЛИ ЧТО НУЖНО ЕСТЬ ПОСЛЕ ОТБЕЛИВАНИЯ ЗУБОВ? Благодаря возможностям современной эстетической стоматологии мечта…

1 неделя ago

ЧТО ТАКОЕ ФТОРИРОВАНИЕ ЗУБОВ?

ЧТО ТАКОЕ ФТОРИРОВАНИЕ ЗУБОВ? 2020-12-01 Кариес и повышенная чувствительность зубов - самые частые стоматологические проблемы,…

1 неделя ago

ПЕРИОСТИТ ЗУБА — ПРИЧИНЫ, СИМПТОМЫ, ЛЕЧЕНИЕ!

ПЕРИОСТИТ ЗУБА - ПРИЧИНЫ, СИМПТОМЫ, ЛЕЧЕНИЕ! Когда воспалительный процесс пульпы, вызванный кариесом, распространяется по направлению…

1 неделя ago

КАК КУРЕНИЕ СИГАРЕТ ВЛИЯЕТ НА ЗУБЫ?

КАК КУРЕНИЕ СИГАРЕТ ВЛИЯЕТ НА ЗУБЫ? Помимо отрицательного воздействия на дыхательные пути, особенно на легкие…

1 неделя ago

ЧТО ТАКОЕ ЯЗВЫ ВО РТУ? СИМПТОМЫ, ПРИЧИНЫ И ЛЕЧЕНИЕ.

ЧТО ТАКОЕ ЯЗВЫ ВО РТУ? СИМПТОМЫ, ПРИЧИНЫ И ЛЕЧЕНИЕ. Незначительные ранки во рту - это неприятный…

1 неделя ago

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТБЕЛИТЬ ЗУБЫ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ? ФАКТЫ И МИФЫ О ДОМАШНЕМ ОТБЕЛИВАНИИ ЗУБОВ!

ПОЧЕМУ БЫ ВАМ НЕ ОТБЕЛИТЬ ЗУБЫ ПИЩЕВОЙ СОДОЙ? ФАКТЫ И МИФЫ О ДОМАШНЕМ ОТБЕЛИВАНИИ ЗУБОВ! Сон…

1 неделя ago